1. 鍵盤按NumLock、CapsLock鍵對應的指示燈不亮，鍵盤無法使用

排查方法：

⑴檢查鍵盤與電腦的是否連接、連接是否松動。PS/2（圓形）接口的鍵盤連接電腦后需要重啟電腦才能使用。

⑵檢查鍵盤是否有USB延長線，嘗試鍵盤不經過USB延長線直接連接到電腦上。

⑶嘗試鍵盤直接連接電腦，調換不同的USB口，如還不能移動則鍵盤壞，更換新鍵盤。

2. 光標亂跳，鍵盤無法鼠標，鼠標無法點擊

排查方法：

⑴查看鍵盤上的Tab鍵有無卡住沒彈起來。

3. 鼠標無法使用，鼠標下面的紅色指示燈不亮

排查方法：

⑴檢查鼠標與電腦的是否連接、連接是否松動。PS/2（圓形）接口的鼠標連接電腦后需要重啟電腦才能使用。。

⑵網卡參數、相機帶寬需配置正確（出廠時已配置好）。

4. 鼠標下面的紅色指示燈亮，但無法移動鼠標

排查方法：

⑴檢查鼠標與電腦的是否連接、連接是否松動。PS/2（圓形）接口的鼠標連接電腦后需要重啟電腦才能使用。

⑵嘗試鼠標直接連接電腦，調換不同的USB口，如還不能移動則鼠標壞，更換新鼠標。